Cancelación y reembolso boleto

Es posible cancelar el boleto antes de la salida reservada, en horario de oficina de una de las siguientes maneras:

- Ir en persona al punto de venta Bonelli Bus donde se compró el boleto.
- Llamando al número (+39) 0541.662069
- Enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@bonellibus.com.

La cancelación del boleto de viaje realizado de estas maneras permite el reembolso del precio del boleto en la medida de:

- 70% para cancelaciones registradas al menos 24 horas antes de la salida;
- 50% para cancelaciones registradas dentro de las 24 horas antes de la salida.

No se otorga ningún reembolso en caso de cancelaciones comunicadas después de la salida del viaje desde la terminal.

El reembolso de una carrera que no se use para boletos de ida y vuelta, será igual a la diferencia entre el monto total del boleto y la tarifa de solo ida, menos la penalización.

Boletos perdidos, robados o dañados NO son reembolsables.

Las solicitudes de reembolso de boletos comprados deben enviarse por correo electrónico a la dirección:

info@bonellibus.com

o dirigido por escrito a:

BONELLI BUS S.A.S. Via Murano, 54 - 47838 RICCIONE (RN)

adjuntando el boleto original debidamente cancelado, indicando el encabezado y el código IBAN de c.c. donde hacer el credito.

Para los boletos comprados en línea con el pago con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará solo con la anulación de la transacción y el crédito directo en la tarjeta.

Para obtener más información, consulte la Carta de Servicios y las Condiciones de transporte o póngase en contacto con los distribuidores autorizados.